Wie können wir helfen?
Allgemeine Fragen
Was macht Sensus Solutions anders als andere Webdesign-Agenturen?
Wir bieten einen ganzheitlichen Ansatz, der über reines Webdesign hinausgeht. Wir verstehen uns als strategischer Partner, der nicht nur eine Website erstellt, sondern eine digitale Lösung entwickelt, die perfekt auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt ist.
Wie lange dauert die Entwicklung einer Website?
Die Entwicklungszeit variiert je nach Projektumfang. Ein einfaches Projekt kann in 2-4 Wochen abgeschlossen sein, während komplexere E-Commerce-Lösungen 8-12 Wochen benötigen können. Wir erstellen zu Beginn einen detaillierten Zeitplan für Ihr spezifisches Projekt.
Welche Wartungsleistungen sind im Service enthalten?
Unser Wartungsservice umfasst regelmäßige Updates von WordPress und Plugins, Sicherheits-Patches, Performance-Optimierungen, regelmäßige Backups und technischen Support. Wir überwachen Ihre Website proaktiv, um Probleme zu vermeiden.
Technische Fragen
Sind die Websites für mobile Geräte optimiert?
Ja, alle unsere Websites sind vollständig responsive und für mobile Geräte optimiert. Wir entwickeln nach dem Mobile-First-Prinzip, um eine optimale Darstellung auf allen Bildschirmgrößen zu gewährleisten.
Wie wird die Sicherheit meiner Website gewährleistet?
Wir implementieren mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen, darunter SSL-Verschlüsselung, Firewall-Schutz, regelmäßige Sicherheits-Audits und automatische Backups. Zusätzlich führen wir regelmäßige Updates durch, um Sicherheitslücken zu schließen.
Kann ich meine Website selbst aktualisieren?
Ja, wir entwickeln Ihre Website mit benutzerfreundlichen Content-Management-Systemen wie WordPress. Sie erhalten eine ausführliche Einweisung und Dokumentation, damit Sie Inhalte selbstständig pflegen können.
Kosten & Zahlungen
Wie setzen sich die Kosten zusammen?
Die Kosten basieren auf dem Projektumfang, der gewünschten Funktionalität und dem Design. Wir erstellen transparente Angebote mit detaillierter Aufschlüsselung aller Leistungen. Hosting, Wartung und Support können als separate Pakete gebucht werden.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein, wir legen großen Wert auf Transparenz. Alle Kosten werden im Vorfeld klar kommuniziert und vertraglich festgehalten. Zusätzliche Leistungen werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung durchgeführt.
Support & Hilfe
Wie erreiche ich den Support im Notfall?
Unser Support ist werktags von 9-17 Uhr per E-Mail und Telefon erreichbar. Für Notfälle bieten wir einen 24/7 Emergency Support für unsere Wartungskunden.
Bieten Sie Schulungen für das Content-Management-System an?
Ja, wir bieten sowohl persönliche als auch Online-Schulungen an. Diese sind im Projektumfang enthalten und können bei Bedarf auch später gebucht werden.